রেফারেন্স

jonf3 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

jonf3-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এখানে লেনদেন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

সর্বশেষ আপডেট প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্তঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
jonf3 jonf3 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সোশ্যাল চ্যানেলে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা support@jonf3-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানেও পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

jonf3-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনের অনুরোধে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। এটি বন্ধ করার সুযোগ নেই — নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।

তথ্য পরিবর্তন

অ্যাকাউন্টের নাম বা ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করুন।

কুকি ও সেশন

সাইট ব্যবহারের সময় সেশন কুকি সক্রিয় থাকে। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন শেষ হয়; পরের বার লগইন করতে হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন যাচাই ছাড়া প্রক্রিয়া করা হয় না। নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করুন।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হবে।

একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার আইন যাচাই করুন অথবা সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।